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Perguntas frequentes

  • Q O codificador não pode ser conectado e apenas a luz indicadora de energia está acesa.

    UM

    ⦁ Verifique se o codificador está conectado corretamente à rede ou computador;
    ⦁ Use o comando ping para verificar se o codificador pode executar ping;
    ⦁ Se você não conseguir confirmar o IP do dispositivo e não conseguir fazer login, reinicie o dispositivo;
    ⦁ Se você conseguir fazer ping, mas não conseguir fazer login, entre em contato com o suporte técnico. ( support@orivision.cn )

  • P O que devo fazer se me esquecer de fazer login no IP?

    A
    Existe um RST no painel para inicializar e redefinir o codificador HD. Quando a alimentação estiver ligada, pressione e segure por 10 segundos até que a luz de status no painel se apague. Solte o botão, o dispositivo será reiniciado automaticamente e todos os parâmetros serão inicializados.

  • Q A tela do player VLC está desfocada, piscando, etc.

    UM

    ⦁ Certifique-se de que a versão do VLC seja a mais recente.
    ⦁ Faça login no codificador e verifique a exibição de status – status do hardware – número de interrupções; Se o número de interrupções perdidas for maior que 2 e o valor da página de atualização mudar, pode haver incompatibilidade de sinal, altere a fonte do sinal para testar.

  • Q Nenhuma imagem no player VLC

    A
    Faça login no codificador e verifique a exibição de status – status do hardware – número de interrupções; o número de interrupções possui números e continua aumentando após a atualização da página, indicando que há entrada de vídeo. Se o número de interrupções for basicamente igual ao número de interrupções perdidas, altere a fonte do sinal para teste.

  • Q Como testar o codificador？

    A
    Baixe e instale o player VLC mais recente, faça login no codificador, verifique o endereço de acesso na exibição de status e copie o endereço de acesso para VLC — Media — Open network streaming.

  • Q Não é possível fazer login no codificador

    UM

    Confirme se o endereço IP do codificador está correto;
    Se os dois indicadores no codificador estão acesos;
    Se a conexão de rede está normal;
    Quando o computador está conectado diretamente ao codificador, o computador deve definir manualmente o IP, que não pode ser obtido automaticamente.
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