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Serviço Pós-Venda

Política de Envio

Sobre Imposto de Importação

Espero que você saiba que os impostos de importação são pagos sobre produtos importados na maioria dos países. Todas as nossas cotações e preços não incluem seu imposto de importação. Quanto às taxas específicas, consulte a alfândega local. Agradeço sua compreensão!

Política de devolução

1. Garantia: 1 a 3 anos (excluindo acessórios)
2. Produtos com problemas relacionados à qualidade podem ser devolvidos para reembolso ou troca entrando em contato com o Atendimento ao Cliente dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Por favor, forneça as fotos e vídeos que nos mostram os problemas de qualidade. Após a confirmação, reembolsaremos ou enviaremos uma nova substituição. Todo esse custo coberto pela ORIVISION.
3. Durante o período de garantia, 3.se o equipamento estiver danificado, você pode entrar em contato conosco para solicitar reparo. Podemos fornecer serviço de reparo gratuito, mas o custo de envio deve ser coberto pelos compradores. Ou entre em contato conosco e solicite um preço com desconto para comprar uma nova substituição de dispositivo. Detalhes entre em contato conosco para consulta!

Processo de devolução

1. Entre em contato conosco (equipe de vendas ou suporte) por e-mail (marque entre em contato conosco).
2. Conte-nos seus registros de compra, como quando/onde/quem comprou. Se você comprar diretamente de nós, nós o registramos em nosso sistema.
3. Apresentar as provas e motivos da devolução.
4. Assim que sua solicitação for aprovada, envie-nos o item de volta o mais rápido possível. Por favor, envie-nos seu número de rastreamento quando devolver seu item. Os itens recebidos são devolvidos intactos, com a embalagem e acessórios originais.
5. Demora 24 horas para confirmarmos que o produto apresenta os problemas que você mencionou após recebermos os itens. Uma vez confirmado, processaremos o reembolso ou reenviaremos um novo item dentro de 48 horas.

Observe

1. Reservamo-nos o direito de não processar o reembolso se os mesmos forem devolvidos em condições inaceitáveis.
2. Qualquer compra em www.orivision.com.cn indica que você leu, compreendeu e concordou com a nossa Política de devolução declarada acima.

Alguma dúvida? ORIVISÃO ajuda!

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