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Servicio postventa

Política de envío

Acerca del impuesto de importación

Espero que sepas que en la mayoría de los países se pagan derechos de importación sobre los productos importados. Todas nuestras cotizaciones y precios no incluyen el impuesto de importación. En cuanto a tarifas específicas, consulte con su oficina de aduanas local. ¡Agradezco su comprensión!

Política de devoluciones

1. Garantía: 1~3 años (sin incluir accesorios)
2. Los productos con problemas relacionados con la calidad pueden devolverse para obtener un reembolso o cambio comunicándose con el Servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor proporcione las fotos y videos que nos muestren los problemas de calidad. Una vez confirmado, le reembolsaremos o le enviaremos un nuevo reemplazo. Todo ese coste cubierto por ORIVISION.
3. Durante el período de garantía, 3.si el equipo está dañado, puede contactarnos para solicitar la reparación. Podemos proporcionar un servicio de reparación gratuito, pero los compradores deben cubrir el costo de envío. O contáctenos para solicitar un precio de descuento para comprar un nuevo dispositivo de reemplazo. Detalles ¡Contáctenos para consultas!

Proceso de devolución

1. Contáctenos (equipo de ventas o soporte) por correo electrónico (marque contáctenos).
2. Díganos sus registros de compra, como cuándo/dónde/quién lo compró. Si nos lo compras directamente lo hemos registrado en nuestro sistema.
3. Presentar los comprobantes y motivos de la devolución.
4. Una vez que se haya aprobado su solicitud, envíenos el artículo lo antes posible. Envíenos su número de seguimiento cuando devuelva su artículo. Los artículos recibidos se devuelven intactos con su embalaje y accesorios originales.
5. Nos tomará 24 horas confirmar que el producto tiene los problemas que mencionó después de recibir los artículos. Una vez confirmado, procesaremos el reembolso o le reenviaremos un nuevo artículo dentro de las 48 horas.

Tenga en cuenta

1. Nos reservamos el derecho de no procesar el reembolso si se devuelven en condiciones inaceptables.
2. Cualquier compra en www.orivision.com.cn indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra Política de devoluciones indicada anteriormente.

¿Alguna pregunta? ¡ORIVISIÓN Ayuda!

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  Correo electrónico:  info@orivision.cn
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