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顧客に専門的な技術サポート、アドバイス、ビデオガイドを提供します。

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アフターサービス

配送ポリシー

私たちの配達

ORIVISION は、DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS などの世界の速達配送会社とのパートナーシップを構築し、プロフェッショナルな世界中のドアツードア配送を提供しています。
納期

在庫がある場合は決済完了後、3〜5営業日で発送させていただきます。

OEM/ODM は当社の営業担当者にご確認いただく必要があります。
選択した配送手段によって異なりますが、通常、お届けまでに約 5 ～ 7 営業日かかる場合があります。
住所が間違っていたり、配達不能だったりした場合、当社は責任を負いません。配送先住所が正しく、配達可能であることを確認してください。
注文追跡

発送が確認されると、確認メールに追跡番号が記載されます。

追跡ウェブ: https://www.17track.net/en
送料?

問い合わせについては当社の営業にご連絡ください。
商品が届くまでどれくらいかかりますか?

選択した配送手段によって異なりますが、通常、お届けまでに約 5 ～ 7 営業日かかる場合があります。発送期間は土・日・祝日を除いた営業日となりますのでご了承ください。

間違った住所や配達不能な住所については、当社は責任を負いません。配送先住所が正しく、配達可能であることを確認してください。

輸入税について

ほとんどの国で輸入品に対して輸入税が支払われていることをご存知かと思います。当社のすべての見積もりと価格には輸入税は含まれておりません。具体的な料金については、最寄りの税関にお問い合わせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返品規則

1. 保証期間： 1～3年（付属品を除く）

2. 品質関連の問題がある製品は、 ご注文を受け取ってから 30 日以内にカスタマーサービスにご連絡いただくことで、返金または交換を受けることができます。品質の問題を示す写真とビデオを提供してください。確認後、返金または新しい交換品をお送りさせていただきます。その費用はすべてORIVISIONが負担します。

3. 保証期間中、 3. 機器が破損した場合は、当社に連絡して修理を申請することができます。無料の修理サービスを提供できますが、送料は購入者が負担する必要があります。または、新しいデバイスを購入して交換するための割引価格を申請するために、お問い合わせください。詳細はお問い合わせください！

返品手続き

1. 電子メールで当社 (営業またはサポートチーム) にご連絡ください (「お問い合わせ」を確認してください)。

2. いつ、どこで、誰が購入したかなどの購入履歴を教えてください。当社から直接ご購入いただいた場合、当社のシステムに記録されます。

3. 返品の証拠と理由を示してください。

4. リクエストが承認されたら、できるだけ早く商品を返送してください。商品を返品する際には、追跡番号をお知らせください。受け取った商品は元の梱包と付属品とともに損傷がなく返品されます。

5.商品を受け取ってから、商品に記載の問題があるかどうかを確認するのに24時間かかります。確認後、48時間以内に返金処理または新しい商品を再送させていただきます。

ご注意ください

1. 許容できない状態で返品された場合、当社は返金を処理しない権利を留保します。

2. www.orivision.com.cn でのご購入は、上記の返品ポリシーを読み、理解し、同意したことを示します。

何か質問はありますか？ ORIVISIONがお手伝いします！

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