يرجى التأكد مما إذا كان عنوان IP الخاص بجهاز التشفير صحيحًا؛
ما إذا كان المؤشران الموجودان على جهاز التشفير قيد التشغيل؛
ما إذا كان اتصال الشبكة طبيعيًا؛
عندما يكون الكمبيوتر متصلاً مباشرة بجهاز التشفير، يجب أن يقوم الكمبيوتر بتعيين IP يدويًا، والذي لا يمكن الحصول عليه تلقائيًا.