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FAQ

Commutateur matriciel

Q Aucune image sur le lecteur VLC

Veuillez vous connecter à l'encodeur et vérifier l'affichage de l'état - état du matériel - nombre d'interruptions ; le nombre d'interruptions comporte des chiffres et il continue d'augmenter après l'actualisation de la page, indiquant qu'il y a une entrée vidéo. Si le nombre d'interruptions est fondamentalement le même que le nombre d'interruptions perdues, veuillez changer la source de signal à tester.
Q Comment tester l'encodeur？

Veuillez télécharger et installer le dernier lecteur VLC, puis connectez-vous à l'encodeur, vérifiez l'adresse d'accès sous l'affichage d'état et copiez l'adresse d'accès dans VLC—Media—Open network streaming.
Q Impossible de se connecter à l'encodeur

Veuillez confirmer si l'adresse IP de l'encodeur est correcte ;

Si les deux indicateurs de l'encodeur sont tous deux allumés ;

Si la connexion réseau est normale ;

Lorsque l'ordinateur est directement connecté à l'encodeur, l'ordinateur doit définir manuellement l'adresse IP, qui ne peut pas être obtenue automatiquement.

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