FAQ

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FAQ

Commutateur matriciel

Q L'encodeur ne peut pas être connecté et seul le voyant d'alimentation est allumé.

⦁ Veuillez vérifier si l'encodeur est correctement connecté au réseau ou à l'ordinateur ;

⦁ Veuillez utiliser la commande ping pour vérifier si l'encodeur peut envoyer un ping ;

⦁ Si vous ne parvenez pas à confirmer l'adresse IP de l'appareil et que vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez réinitialiser l'appareil ;

⦁ Si vous parvenez à effectuer une requête ping mais que vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez contacter le support technique. ( support@orivision.cn )
Q Que dois-je faire si j'oublie de me connecter à l'adresse IP ?

Il y a un RST sur le panneau pour initialiser et réinitialiser l'encodeur HD. Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état du panneau s'éteigne. Relâchez le bouton, l'appareil redémarrera automatiquement et tous les paramètres seront initialisés.
Q L'écran d'affichage du lecteur VLC est flou, clignote, etc.

⦁ Veuillez vous assurer que la version de VLC est la dernière.

⦁ Veuillez vous connecter à l'encodeur et vérifier l'affichage de l'état : état du matériel - nombre d'interruptions ; Si le nombre d'interruptions perdues est supérieur à 2 et que la valeur de la page d'actualisation change, il peut y avoir une incompatibilité du signal, veuillez changer la source du signal à tester.

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