Preguntas frecuentes

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Interruptor de matriz

Q No se puede iniciar sesión en el codificador y solo está encendida la luz indicadora de encendido.

⦁ Verifique si el codificador está conectado correctamente a la red o a la computadora;

⦁ Utilice el comando ping para comprobar si el codificador puede realizar ping;

⦁ Si no puede confirmar la IP del dispositivo y no puede iniciar sesión, reinicie el dispositivo;

⦁ Si puede hacer ping pero no puede iniciar sesión, comuníquese con el soporte técnico. ( support@orivision.cn )
P ¿ Qué debo hacer si olvido iniciar sesión en la IP?

Hay un RST en el panel para inicializar y restablecer el codificador HD. Cuando la alimentación esté encendida, mantenga presionado durante 10 segundos hasta que se apague la luz de estado en el panel. Suelte el botón, el dispositivo se reiniciará automáticamente y se inicializarán todos los parámetros.
Q La pantalla del reproductor VLC está borrosa, parpadea, etc.

⦁ Asegúrese de que la versión de VLC sea la más reciente.

⦁ Inicie sesión en el codificador y verifique la pantalla de estado (estado del hardware) número de interrupciones; Si el número de interrupciones perdidas es mayor que 2 y el valor de la página de actualización cambia, puede haber incompatibilidad de señal; cambie la fuente de señal para probar.

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