Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen
Matrix-Switch
  • F Kein Bild auf dem VLC-Player


    Bitte melden Sie sich am Encoder an und überprüfen Sie die Statusanzeige – Hardwarestatus – Anzahl der Interrupts; Die Anzahl der Interrupts hat Zahlen und steigt nach dem Aktualisieren der Seite weiter an, was darauf hinweist, dass ein Videoeingang vorhanden ist. Wenn die Anzahl der Interrupts grundsätzlich mit der Anzahl der verlorenen Interrupts übereinstimmt, ändern Sie bitte die Signalquelle zum Testen.
  • F Wie teste ich den Encoder?


    Bitte laden Sie den neuesten VLC-Player herunter und installieren Sie ihn, melden Sie sich dann beim Encoder an, überprüfen Sie die Zugriffsadresse unter der Statusanzeige und kopieren Sie die Zugriffsadresse nach VLC – Medien – Netzwerk-Streaming öffnen.
  • F Die Anmeldung am Encoder ist nicht möglich


    Bitte bestätigen Sie, ob die IP-Adresse des Encoders korrekt ist;
    Ob beide Anzeigen am Encoder leuchten;
    Ob die Netzwerkverbindung normal ist;
    Wenn der Computer direkt mit dem Encoder verbunden ist, muss der Computer die IP manuell festlegen, was nicht automatisch erfolgen kann.
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