1. غير قادر على تسجيل الدخول إلى برنامج التشفير
ج: يرجى التأكد مما إذا كان عنوان IP الخاص بجهاز التشفير صحيحًا؛
ما إذا كان المؤشران الموجودان على جهاز التشفير قيد التشغيل؛
ما إذا كان اتصال الشبكة طبيعيًا؛
عندما يكون الكمبيوتر متصلاً مباشرة بجهاز التشفير، يجب أن يقوم الكمبيوتر بتعيين IP يدويًا، والذي لا يمكن الحصول عليه تلقائيًا.
2. كيفية اختبار التشفير？
ج: يرجى تنزيل أحدث مشغل VLC وتثبيته، ثم تسجيل الدخول إلى برنامج التشفير، والتحقق من عنوان الوصول ضمن شاشة الحالة، ونسخ عنوان الوصول إلى VLC—Media—Open Network Streaming.
3. لا توجد صورة على مشغل VLC
ج: يرجى تسجيل الدخول إلى برنامج التشفير والتحقق من عرض الحالة - حالة الجهاز - عدد المقاطعات؛ عدد المقاطعات له أرقام، ويستمر في الزيادة بعد تحديث الصفحة، مما يشير إلى وجود إدخال فيديو. إذا كان عدد المقاطعات هو في الأساس نفس عدد المقاطعات المفقودة، فيرجى تغيير مصدر الإشارة للاختبار.
4. شاشة عرض مشغل VLC غير واضحة، وتومض، وما إلى ذلك.
ج: يرجى التأكد من أن إصدار VLC هو الأحدث.
ب: يرجى تسجيل الدخول إلى برنامج التشفير والتحقق من عرض الحالة - حالة الجهاز - عدد المقاطعات؛ إذا كان عدد المقاطعات المفقودة أكبر من 2، وتغيرت قيمة صفحة التحديث، فقد يكون هناك عدم توافق في الإشارة، يرجى تغيير مصدر الإشارة للاختبار.
5. ماذا أفعل إذا نسيت تسجيل الدخول إلى IP؟
ج: يوجد RST على اللوحة لتهيئة وإعادة ضبط جهاز تشفير HD. عند تشغيل الطاقة، اضغط مع الاستمرار لمدة 10 ثوانٍ حتى ينطفئ ضوء الحالة الموجود على اللوحة. حرر الزر، وسيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا، وستتم تهيئة جميع المعلمات.
6. لا يمكن تسجيل الدخول إلى جهاز التشفير، ولا يضيء سوى ضوء مؤشر الطاقة.
ج: يرجى التحقق مما إذا كان جهاز التشفير متصلاً بشكل صحيح بالشبكة أو الكمبيوتر؛
ب: الرجاء استخدام الأمر ping للتحقق مما إذا كان جهاز التشفير يمكنه تنفيذ الأمر ping؛
ج: إذا لم تتمكن من تأكيد عنوان IP الخاص بالجهاز ولا يمكنك تسجيل الدخول، فيرجى إعادة ضبط الجهاز؛
د: إذا كان بإمكانك تنفيذ الأمر ping ولكن لا يمكنك تسجيل الدخول، فيرجى الاتصال بالدعم الفني. ( support@orivision.cn ).
