1. Impossible de se connecter à l'encodeur
R : Veuillez confirmer si l'adresse IP de l'encodeur est correcte ;
Si les deux indicateurs de l'encodeur sont tous deux allumés ;
Si la connexion réseau est normale ;
Lorsque l'ordinateur est directement connecté à l'encodeur, l'ordinateur doit définir manuellement l'adresse IP, qui ne peut pas être obtenue automatiquement.
2. Comment tester l'encodeur？
R : Veuillez télécharger et installer le dernier lecteur VLC, puis connectez-vous à l'encodeur, vérifiez l'adresse d'accès sous l'affichage d'état et copiez l'adresse d'accès dans VLC—Media—Open network streaming.
3. Aucune image sur le lecteur VLC
R : Veuillez vous connecter à l'encodeur et vérifier l'affichage de l'état – état du matériel – nombre d'interruptions ; le nombre d'interruptions comporte des chiffres et il continue d'augmenter après l'actualisation de la page, indiquant qu'il y a une entrée vidéo. Si le nombre d'interruptions est fondamentalement le même que le nombre d'interruptions perdues, veuillez changer la source de signal à tester.
4. L'écran d'affichage du lecteur VLC est flou, clignote, etc.
R : Veuillez vous assurer que la version de VLC est la plus récente.
B : veuillez vous connecter à l'encodeur et vérifier l'affichage de l'état – état du matériel – nombre d'interruptions ; Si le nombre d'interruptions perdues est supérieur à 2 et que la valeur de la page d'actualisation change, il peut y avoir une incompatibilité du signal, veuillez changer la source du signal pour tester.
5. Que dois-je faire si j'oublie de me connecter à l'IP ?
R : Il y a un RST sur le panneau pour initialiser et réinitialiser l'encodeur HD. Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état du panneau s'éteigne. Relâchez le bouton, l'appareil redémarrera automatiquement et tous les paramètres seront initialisés.
6. L'encodeur ne peut pas être connecté et seul le voyant d'alimentation est allumé.
R : Veuillez vérifier si l'encodeur est correctement connecté au réseau ou à l'ordinateur ;
B : Veuillez utiliser la commande ping pour vérifier si l'encodeur peut effectuer un ping ;
C : Si vous ne pouvez pas confirmer l'adresse IP de l'appareil et que vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez réinitialiser l'appareil ;
D : Si vous parvenez à effectuer une requête ping mais que vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez contacter le support technique. ( support@orivision.cn ).
