1. Nu se poate conecta la codificator
R: Vă rugăm să confirmați dacă adresa IP a codificatorului este corectă;
Dacă cei doi indicatori de pe encoder sunt ambii aprinși;
Dacă conexiunea la rețea este normală;
Când computerul este conectat direct la codificator, computerul trebuie să seteze manual IP-ul, care nu poate fi obținut automat.
2. Cum se testează codificatorul?
R: Vă rugăm să descărcați și să instalați cel mai recent player VLC, apoi conectați-vă la codificator, verificați adresa de acces sub afișajul de stare și copiați adresa de acces în VLC—Media—Open network streaming.
3. Nicio imagine pe playerul VLC
R: Vă rugăm să vă conectați la codificator și să verificați afișarea stării—starea hardware—numărul de întreruperi; numărul de întreruperi are numere și continuă să crească după reîmprospătarea paginii, indicând că există intrare video. Dacă numărul de întreruperi este practic același cu numărul de întreruperi pierdute, vă rugăm să schimbați sursa semnalului pentru a testa.
4. Ecranul de afișare al playerului VLC este încețoșat, clipește etc.
R: Asigurați-vă că versiunea de VLC este cea mai recentă.
B: Vă rugăm să vă conectați la codificator și să verificați afișarea stării—starea hardware—numărul de întreruperi; Dacă numărul de întreruperi pierdute este mai mare de 2 și valoarea paginii de reîmprospătare se modifică, poate exista incompatibilitate de semnal, vă rugăm să schimbați sursa semnalului pentru a testa.
5. Ce ar trebui să fac dacă uit să mă conectez la IP?
R: Există un RST pe panou pentru a inițializa și a reseta codificatorul HD. Când alimentarea este pornită, apăsați și mențineți apăsat timp de 10 secunde până când ledul de stare de pe panou se stinge. Eliberați butonul, dispozitivul va reporni automat și toți parametrii vor fi inițializați.
6. Codificatorul nu poate fi autentificat și doar indicatorul luminos de alimentare este aprins.
R: Vă rugăm să verificați dacă codificatorul este conectat corect la rețea sau la computer;
B: Vă rugăm să utilizați comanda ping pentru a verifica dacă codificatorul poate face ping;
C: Dacă nu puteți confirma IP-ul dispozitivului și nu vă puteți autentifica, vă rugăm să resetați dispozitivul;
D: Dacă puteți face ping, dar nu vă puteți conecta, vă rugăm să contactați asistența tehnică. ( support@orivision.cn ).
